10月12日，鄞州区营商环境建设办公室传来喜讯：经过申报、评选、公示，该单位被省直机关工委授予“浙江省模范机关建设先进单位”称号。
“这一荣誉，不仅是对我们机关建设成效的充分肯定，更是对其长期以来在深化‘放管服’改革、推进政务服务创新、优化营商环境等方面所取得成就的高度肯定。”鄞州区营商环境建设办公室相关负责人表示。
近年来，鄞州区营商环境建设办公室围绕“模范机关”建设，聚焦打造“高质效改革攻坚先行区、高水平营商环境示范区”，深化“益企共鄞”党建品牌牵引，扎实推动“最多跑一次”、机关效能建设等改革落地。
以党的政治建设为统领，鄞州区营商环境建设办公室通过开展“首学首说首办”，增强领导党员干部“领航力”，搭建起“鄞商学堂、鄞商说事、鄞商领办”三大平台，为区域营商环境建设把好“方向盘”。同时，通过开展“比武比拼比干”，夯实机关党员干部“攻坚力”，组织开展党员干部“夯基 创新”亮剑竞赛、基层行政办事员职业技能大赛等，在比学赶超、服务争优各方面练就“真本领”。
为了持续提升企业办事体验和获得感，鄞州区营商环境建设办公室以改革创新破解发展难题，创新推行“无感直享”服务，试点省政策直达应用，推动“企业找政策”向“政策找企业”转变。
截至目前，依托“鄞商通”企业综合服务平台，公开发布政策超1000条，推送至4万余家企业，兑付政策资金超21亿元；大力推进“协作直批”，围绕项目准入、开工、落地等投资项目全生命周期，推进投资项目“极简办”改革，项目开工前报批提速60%以上，“拿地即开工”项目报批提速90%；着力打造“兜底直解”服务，构建“企呼我应·接诉即办”四级党建网络，贯通“办不成事反映”区镇两级先锋窗口全覆盖，企业服务满意率99.9%。
此外，鄞州区营商环境建设办公室还把作风建设作为生命线，全力营造公开透明、高效便捷的服务环境。通过现场及短信推送评议，构建“好差评”政务监督，政务服务满意率达99.99%；建设“阳光热线”平台，构建“首问负责”问政监督，依托全区政务（企业）热线服务平台，提供“查、问、办、评”一体化诉求问答，直接答复率95%，平均办结时间0.27天；建立“阳光观察”机制，聘请百余名营商环境观察员和体验官，构建起多层次行风监督网络。
此前，鄞州区营商环境建设办公室已获得全国五一劳动奖状、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗、浙江省三八红旗集体、浙江省工人先锋号、浙江省模范集体、浙江省文明单位等荣誉。
（作者：楼烧冬、叶榕盛 一审：寇昕 二审：洪萍 三审：张宝藏）